Hexambiental
LEGAL · PRIVACIDAD
Aviso de Privacidad
Información sobre el tratamiento y protección de datos personales por Grupo Hexambiental de México, S.A.P.I. de C.V.
Última actualización: 27 de septiembre de 2026
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Identidad y domicilio del responsable
GRUPO HEXAMBIENTAL DE MÉXICO, S.A.P.I. DE C.V., comercialmente identificada como HEXAMBIENTAL, con domicilio en Camino Real de la Plata número 107, Edificio Torres de Plata, Planta 3, C.P. 42083, Pachuca de Soto, Hidalgo, México, es responsable del tratamiento, uso, protección y conservación de los datos personales que recabe de conformidad con la legislación aplicable en materia de protección de datos personales.
Para cualquier asunto relacionado con privacidad y protección de datos personales podrá contactarnos a través de:
56 4937 7878
55 1246 8104
02
Datos personales que podemos recabar
Dependiendo de la interacción que la persona titular mantenga con Hexambiental, podremos recabar las siguientes categorías de datos:
Datos de identificación
Datos de contacto
Datos profesionales y empresariales
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Nombre
-
Apellidos
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Empresa u organización
-
Cargo o puesto
-
Firma, cuando resulte necesaria en una etapa posterior de contratación
-
Información de identificación profesional que la persona titular proporcione voluntariamente
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Correo electrónico
-
Correo electrónico corporativo
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Número telefónico
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Número de WhatsApp
-
Entidad federativa
-
Ciudad o ubicación general de la empresa o proyecto
-
Cargo
-
Área de responsabilidad
-
Empresa u organización
-
Sector o actividad económica
-
Características generales de la operación
-
Número o tipo de instalaciones
-
Estado operativo del establecimiento o proyecto
-
Tipo de servicio requerido
Información relacionada con solicitudes de servicios
Podremos recabar información general relacionada con:
-
Permisos
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Autorizaciones
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Cumplimiento ambiental
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Inspecciones
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Procedimientos administrativos
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Requerimientos de autoridad
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Proyectos nuevos
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Regularización
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Environmental Due Diligence
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Auditorías
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Servicios regulatorios
-
Necesidades técnicas o jurídicas
El formulario inicial del sitio web no está diseñado para recabar información confidencial extensa, expedientes completos ni documentación sensible de una empresa.
En caso de requerirse dicha información durante una relación profesional posterior, su tratamiento podrá sujetarse a medidas adicionales de confidencialidad, seguridad, contratos o avisos específicos.
03
Datos personales sensibles
Hexambiental no solicita de manera ordinaria datos personales sensibles a través de este sitio web.
Solicitamos a las personas usuarias abstenerse de incluir, dentro de campos abiertos de contacto, información relativa a salud, origen racial o étnico, información genética, creencias religiosas, opiniones políticas, preferencia sexual u otros datos considerados sensibles por la legislación aplicable, salvo que resulte estrictamente indispensable y haya sido expresamente solicitado por Hexambiental mediante el mecanismo jurídico correspondiente.
04
Datos obtenidos mediante tecnologías digitales
Al utilizar nuestro sitio web podremos obtener determinada información técnica, dependiendo de las tecnologías que se encuentren habilitadas, tales como:
-
Dirección IP
-
Tipo de navegador
-
Sistema operativo
-
Dispositivo utilizado
-
Idioma
-
Páginas consultadas
-
Fecha y hora de acceso
-
Duración aproximada de navegación
-
Sitio o fuente de referencia
-
Interacciones con botones
-
Formularios iniciados o completados
-
Clics en enlaces de contacto
-
Información generada mediante cookies y tecnologías similares
El tratamiento de esta información se sujetará también a nuestra Política de Cookies y Tecnologías de Rastreo.
05
Finalidades primarias del tratamiento
A. Atención de solicitudes
Atender consultas, solicitudes de información y comunicaciones realizadas mediante el sitio web, correo electrónico, teléfono, WhatsApp u otros canales habilitados.
B. Evaluación inicial
Comprender de manera preliminar la necesidad jurídica, ambiental, regulatoria o técnica de una empresa o proyecto.
C. Contacto profesional
Dar seguimiento a una solicitud de:
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Environmental Compliance
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Environmental Due Diligence
-
auditorías ambientales
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Derecho Ambiental
-
permisos y autorizaciones
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inspecciones
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procedimientos administrativos
-
regularización
-
estudios técnicos
-
consultoría ambiental
-
otros servicios solicitados
D. Elaboración de propuestas
Preparar y, cuando corresponda, enviar diagnósticos preliminares, propuestas de servicios, cotizaciones o información relacionada con el requerimiento planteado.
E. Comunicación
Contactar a la persona interesada para solicitar información adicional, agendar reuniones o dar seguimiento a conversaciones relacionadas con servicios profesionales.
F. Seguridad y operación del sitio
Mantener la seguridad, disponibilidad y funcionamiento del sitio web, prevenir usos indebidos e identificar incidentes tecnológicos.
G. Cumplimiento jurídico
Cumplir obligaciones legales, regulatorias, fiscales, administrativas o requerimientos válidamente emitidos por autoridades competentes.
06
Finalidades secundarias
Con su consentimiento, podremos utilizar determinados datos de contacto para finalidades adicionales que no son necesarias para prestar o analizar el servicio solicitado, tales como:
-
Envío de HEX Regulatory Intelligence
-
Alertas regulatorias
-
Newsletters
-
Invitaciones a webinars o eventos
-
Artículos
-
Materiales profesionales
-
Información sobre nuevos servicios
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Comunicaciones institucionales
-
Encuestas
-
Comunicaciones comerciales
La negativa a autorizar estas finalidades no afectará la atención de una solicitud de servicios.
07
Cómo limitar el uso o divulgación de sus datos
La persona titular podrá solicitar en cualquier momento:
-
Dejar de recibir comunicaciones promocionales
-
Cancelar su suscripción a Regulatory Intelligence
-
Limitar determinados usos de sus datos
-
Retirar su número de determinadas listas de contacto
-
Manifestar su oposición a finalidades secundarias
La solicitud podrá realizarse al correo:
con el asunto:
“Limitación de uso de datos personales”
Cuando se trate de comunicaciones electrónicas periódicas, Hexambiental procurará incorporar adicionalmente un mecanismo de cancelación de suscripción.
08
Derechos ARCO
La persona titular tiene derecho a ejercer los derechos de:
-
Acceso
Conocer qué datos personales conserva Hexambiental y las condiciones de su tratamiento. -
Rectificación
Solicitar la corrección de información inexacta, incorrecta o incompleta. -
Cancelación
Solicitar, cuando legalmente proceda, la cancelación de sus datos personales. -
Oposición
Oponerse al tratamiento de sus datos personales para determinadas finalidades en los supuestos legalmente procedentes.
09
Procedimiento para ejercer derechos ARCO
La persona titular o su representante legal podrá presentar una solicitud mediante correo electrónico dirigido a:
Asunto: “Solicitud de Derechos ARCO”
La solicitud deberá incluir, cuando menos:
-
Nombre de la persona titular
-
Medio para recibir notificaciones
-
Información necesaria para acreditar su identidad y, cuando corresponda, la representación legal
-
Descripción clara de los datos personales respecto de los cuales busca ejercer un derecho
-
Derecho ARCO que pretende ejercer
-
Cualquier información que facilite la localización de sus datos
En solicitudes de rectificación deberán indicarse las modificaciones solicitadas y acompañarse, cuando resulte necesario, los documentos que las sustenten.
Hexambiental dará trámite a las solicitudes dentro de los plazos previstos por la legislación aplicable.
El ejercicio de derechos ARCO será gratuito, sin perjuicio de los costos de reproducción, envío o los demás casos permitidos por la legislación.
10
Revocación del consentimiento
Cuando el tratamiento se encuentre sustentado en el consentimiento de la persona titular, ésta podrá solicitar su revocación.
La solicitud deberá enviarse a:
Asunto: “Revocación de consentimiento”
La revocación no tendrá efectos retroactivos y podrá encontrarse limitada cuando Hexambiental deba conservar determinada información por una obligación jurídica, contractual, fiscal, administrativa, de defensa de derechos o por cualquier otra causa legalmente permitida.
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Transferencias de datos personales
Hexambiental podrá comunicar o transferir datos personales sin requerir consentimiento adicional cuando dicha transferencia se encuentre permitida por la legislación aplicable, entre otros supuestos, cuando resulte necesaria:
-
Para el cumplimiento de obligaciones jurídicas
-
Por requerimiento de autoridad competente
-
Para el reconocimiento, ejercicio o defensa de un derecho
-
Para el cumplimiento o mantenimiento de una relación jurídica con la persona titular
-
En otros supuestos expresamente autorizados por la legislación
Cuando una transferencia requiera consentimiento de la persona titular, éste será solicitado conforme a la legislación aplicable.
Los proveedores que únicamente procesen información por cuenta de Hexambiental como encargados deberán sujetarse a las obligaciones contractuales y de confidencialidad correspondientes.
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Prestadores tecnológicos
Para operar el sitio web, Hexambiental podrá utilizar proveedores de servicios tecnológicos relacionados con:
-
Alojamiento web
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Formularios
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Correo electrónico
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Almacenamiento
-
Seguridad informática
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Analítica web
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CRM
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Videoconferencias
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Comunicación
-
Marketing digital
-
Gestión de consentimiento
Estos proveedores podrán tratar información por cuenta de Hexambiental de conformidad con la naturaleza del servicio contratado y las disposiciones aplicables.
La Política de Cookies identificará las tecnologías efectivamente habilitadas en el sitio. Texto pegado
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Seguridad y confidencialidad
Hexambiental adoptará medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger los datos personales contra:
-
Daño
-
Pérdida
-
Alteración
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Destrucción
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Acceso no autorizado
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Uso indebido
-
Divulgación no autorizada
El acceso a información deberá limitarse al personal, colaboradores y proveedores que requieran conocerla para cumplir sus funciones.
La obligación de confidencialidad subsistirá conforme a la naturaleza de la información y las disposiciones aplicables. Texto pegado
14
Conservación de información
Los datos personales serán conservados durante el periodo razonablemente necesario para cumplir las finalidades para las cuales fueron recabados y, posteriormente, durante los periodos adicionales requeridos por disposiciones legales, contractuales, fiscales, administrativas o para la defensa de derechos.
Cuando los datos hayan dejado de ser necesarios y no exista obligación jurídica de conservación, se procederá a su bloqueo y/o supresión conforme resulte aplicable. Texto pegado
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Menores de edad
El sitio de Hexambiental está dirigido principalmente a empresas, profesionistas, inversionistas y personas adultas relacionadas con actividades empresariales.
Hexambiental no busca intencionalmente recabar mediante su sitio web datos personales de niñas, niños o adolescentes.
Si se identifica que se recibieron datos de una persona menor de edad sin la intervención correspondiente de quien ejerza patria potestad, tutela o representación, podrán adoptarse medidas para eliminar dicha información.
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Cookies y tecnologías similares
El sitio puede utilizar cookies y tecnologías equivalentes necesarias para su funcionamiento y, previa configuración correspondiente, tecnologías de analítica o marketing.
La persona usuaria podrá consultar información detallada en la:
Política de Cookies y Tecnologías de Rastreo
disponible en el sitio.
Las tecnologías no estrictamente necesarias deberán configurarse conforme al mecanismo de consentimiento implementado en el sitio.
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Modificaciones al Aviso de Privacidad
Hexambiental podrá modificar este Aviso de Privacidad como consecuencia de:
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Reformas legales
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Cambios regulatorios
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Incorporación de nuevos servicios
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Cambios tecnológicos
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Modificaciones en las finalidades
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Cambios en los medios de tratamiento
Las modificaciones estarán disponibles en:
indicando la fecha de última actualización.
Cuando la naturaleza del cambio requiera un nuevo consentimiento, éste será solicitado mediante los mecanismos correspondientes.
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Contacto en materia de datos personales
Para consultas relacionadas con privacidad:
GRUPO HEXAMBIENTAL DE MÉXICO, S.A.P.I. DE C.V.
Camino Real de la Plata número 107
Edificio Torres de Plata, Planta 3
C.P. 42083
Pachuca de Soto, Hidalgo, México
Correo: hexambiental@gmail.com
Teléfono: 56 4937 7878